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consulta

[ Edited ]

Hola buen dia 

yo compre por esta plataforma y con el envio a argentina 

y despues que les deposite a la empresa que le compre 

que no me dejo pagarlo por tarjeta de credito me iso enviarles el dinero por {removed per forum guidelines}

a nigeria 

ahora me dicen que esta parado en la aduana de guatemala y que tengo que enviarles mas dinero 

que es lo que tengo que hacer para recuperar mi dinero o los productos 

desde ya muchas gracias espero sus respuesta 

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Re: consulta

Hola, DEPAFER76,

 

¡Bienvenido a los foros de la comunidad de Best Buy!

 

Le agradezco que haya tomado el tiempo de escribirnos sobre su pedido. Best Buy realiza negocios a través de nuestras tiendas minoristas en los EE. UU., Puerto Rico, México y Canadá. Cada una de esas fuerzas de ventas tiene su propia presencia en línea, operando en www.BestBuy.com, www.BestBuy.mx y www.BestBuy.ca. En los Estados Unidos, también mantenemos www.BestBuyBusiness.com y www.GeekSquad.com.

 

Hay tres formas de comprarnos productos y servicios. Visitar uno de los sitios mencionados anteriormente es uno. Visitar uno de nuestros puntos de venta es otro. Finalmente, los clientes estadounidenses pueden llamarnos al 1-888-BestBuy (1-888-237-8289), los clientes en Canadá pueden llamar al 1-866-BestBuy, y los clientes en México pueden usar 1-800-BestBuy.

 

No realizamos negocios a través de aplicaciones como WhatsApp. Cualquiera que afirme estar actuando en nuestro nombre mientras se comunica a través de una aplicación de este tipo, es de hecho un impostor, independientemente de cualquier prueba supuesta. Proporcionar documentación falsa como insignias, membretes, certificados de garantía, fotos de productos, etc. es una táctica común utilizada por los estafadores. Best Buy no está afiliado de ninguna manera con estas personas, así que tenga cuidado en el futuro. Recomendaría contactar a sus autoridades locales si algún dinero ha cambiado de manos entre usted y una persona como la que he descrito.

 

No dude en hacer cualquier pregunta adicional que pueda tener. ¡Cuídese!

Deysha|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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