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Re: contrasena de administrador

Hola,,,,, a mi me pasa lo mismo ,. compre una samsung NP700z7c-so1ub y no puedo entrar al administrador porque me pide contraseña y hay creada una cuenta a nombre de Allison Brown, como puedo corregir eso, ???? ya q ni siquiera puedo instalarle el antivirus, 

por favor ayudenmeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

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Re: contrasena de administrador

No lo se aun, necesito la informacion yo tambien.


patyste ha escrito:

Hola,,,,, a mi me pasa lo mismo ,. compre una samsung NP700z7c-so1ub y no puedo entrar al administrador porque me pide contraseña y hay creada una cuenta a nombre de Allison Brown, como puedo corregir eso, ???? ya q ni siquiera puedo instalarle el antivirus, 

por favor ayudenmeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee


 

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Re: contrasena de administrador

Patyste,

 

Siento mucho por lo que estás pasando, mi recomendación es la misma que le di a Dario_Mallo, por favor de visitar la tienda en donde se compró tu computadora para que mejor te ayuden. Es un problema técnico que se tiene que arreglar en la tienda en donde se compró.

 

De nuevo lo siento mucho y espero que tu inconveniente se resuelva lo más pronto posible.

 

Atentamente, 

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Re: contrasena de administrador

Karina, vivo en argentina y me es imposible ir al local donde compre la computadora.

No me sirve esa solucion.

me cuesta realmente entender el motivo del porque no me dan una respuesta concreta, ya que tengo todos los datos necesarios para justificar mi identidad y tengo todos los datos de la compra realizada.

Estamos hablando de una contrasena solamente, la pc funciona perfectamente.

como hago desde mi pais, para solucionar el problema?

gracias

dario

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Re: contrasena de administrador

Gracias Dario_Mollo por tu respuesta, continuamos de comunicarnos a través de mansaje privado.

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